1. Какви видове 3D фигури предлагате?
Ние предлагаме разнообразие от 3D фигури, включително предварително проектирани модели, персонализирани фигури според изискванията на клиента и лимитирани колекции. Можете да разгледате нашия каталог или да се свържете с нас за персонализирани дизайни.

2. Мога ли да персонализирам моята 3D фигура?
Да! Предлагаме опции за персонализация, където можете да посочите специфични детайли, цветове или характеристики, които искате за вашата фигура. Просто изберете опцията за персонализация при плащане или се свържете с нас с вашата заявка.

3. Как да направя поръчка?
За да направите поръчка, разгледайте нашите продукти, добавете желаните артикули в количката и преминете към плащане. Ще трябва да предоставите данни за доставка и информация за плащане, за да завършите покупката.

4. Какви методи на плащане приемате?
Приемаме следните методи на плащане:

• Кредитни/Дебитни карти (Visa, MasterCard, American Express)

• PayPal

5. Колко време отнема да получа поръчката си?
Времето за обработка зависи от това дали фигурата е предварително проектирана или персонализирана.

• Предварително проектирани фигури: Обикновено се изпращат в рамките на [Посочете период, напр. 3-5 работни дни].

• Персонализирани фигури: Отнемат повече време, обикновено до 14 работни дни в зависимост от сложността на дизайна. Времето за доставка зависи от вашето местоположение и избрания метод за доставка.

6. Изпращате ли международно?
Да, изпращаме в цял свят! Моля, имайте предвид, че времето и разходите за международна доставка варират в зависимост от дестинацията, а в някои държави могат да се прилагат допълнителни мита или такси за внос.

7. Как мога да проследя поръчката си?
След като поръчката ви бъде изпратена, ще ви изпратим имейл за потвърждение с номер за проследяване. Можете да използвате този номер, за да проследите пратката си на уебсайта на куриера.

8. Каква е политиката ви за връщане?
Приемаме връщане на неперсонализирани фигури в рамките на 14 дни след получаване на вашата поръчка. Артикулът трябва да бъде в оригиналното си, неизползвано състояние. Моля, обърнете внимание, че персонализираните фигури не подлежат на връщане, освен ако не са дефектни. За повече подробности посетете страницата ни с политика за възстановяване.

9. Какво да направя, ако моят артикул е повреден или дефектен?
Ако вашата 3D фигура пристигне повредена или дефектна, моля, свържете се с нас в рамките на 5 дни след получаване на поръчката. Ще работим с вас, за да предоставим замяна или възстановяване, в зависимост от проблема.

10. Мога ли да анулирам или променя поръчката си?
Можете да анулирате или промените поръчката си в рамките на 24 часа след направата й, при условие че тя не е влязла в производство или доставка. За персонализирани поръчки, след като започне процесът на проектиране, анулирането или промените може да не са възможни.

11. Как да се свържа с клиентската поддръжка?
Ако имате въпроси или нужда от помощ с вашата поръчка, можете да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти чрез:

• Имейл: social.nfconnections@gmail.com

• Телефон: 0885773839

• Или използвайте контактната форма на страницата